AVISO DE PRIVACIDAD
Autotransportes León, S.A. de C.V., en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad:
1. Identidad del Responsable
Autotransportes León, S.A. de C.V., AVENIDA (AV.) N°32, EDIFICIO I DEPARTAMENTO 204, ENTRE CALLE AV. LA JOYA Y AV. 12 DE OCTUBRE, COL. VILLA JARDIN, MUNICIPIO: CUAUTITLÁN, C.P.: 54879, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
· Proveer servicios de transporte de personas y mercancías.
· Emitir cotizaciones, facturación y seguimiento de servicios contratados.
· Atender dudas, quejas y sugerencias.
· Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
· Realizar encuestas de calidad y estudios internos.
3. Datos Personales que se Recaban
Recabamos los siguientes datos personales de forma directa, personal o a través de medios electrónicos:
· Nombre completo
· Teléfono y correo electrónico
· Dirección
· RFC
· Información de facturación
· Datos financieros o patrimoniales (solo si aplica para procesos de crédito)
4. Datos Sensibles
No se recaban datos personales sensibles. En caso de requerirse, se le solicitará su consentimiento expreso y por escrito.
5. Transferencia de Datos
Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos legalmente permitidos o exigidos por autoridad competente.
6. Limitación de Uso o Divulgación
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico: ventas@autotransportesleon.com.mx.
7. Medios para el Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud al correo: ventas@autotransportesleon.com.mx, la cual debe incluir:
· Nombre completo del titular
· Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta
· Descripción clara de los datos respecto de los que se busca ejercer algún derecho
· Documentos que acrediten la identidad del titular
8. Plazo de Respuesta
La respuesta a su solicitud será enviada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.
9. Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud al correo ya mencionado.
10. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
El sitio web www.autotransportesleon.com.mx puede utilizar cookies u otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazarlas.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestra página web: www.autotransportesleon.com.mx.
12. Seguridad de la Información
Se han implementado medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
13. Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables.
14. Autoridad Competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.
15. Consentimiento del Titular
Al proporcionar sus datos personales a Autotransportes León, usted acepta los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
Si usted considera que ha sido afectado por alguna acción indebida en el tratamiento de sus datos personales por parte de Autotransportes León, S.A. de C.V., sus empleados, socios o representantes; o bien, si presume que hemos vulnerado su derecho a la protección de datos personales o no ha recibido una respuesta clara y oportuna a su solicitud, podrá presentar una queja o denuncia ante la autoridad competente en México:
Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
🌐 Sitio web: www.inai.org.mx
📞 Teléfono: 800-835-4324
✉️ Correo electrónico: contacto@inai.org.mx
El INAI es la autoridad facultada para atender quejas relacionadas con el ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares..